Études de cas Hyatt Regency

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Hyatt Regency

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HYATT REGENCY OFFRE À SES CLIENTS UNE NOUVELLE CONSIGNE À BAGAGES MEUBLÉE D'ÉTAGÈRES MOBILES

San Francisco, Californie, États-Unis

Bagages
Défi

Hyatt Regency a collaboré avec SF Space Solutions, un distributeur autorisé Montel de San Francisco, pour reconcevoir sa consigne à bagages afin que l'équipe de chasseurs puisse servir plus adéquatement les clients de l'hôtel.

Objectif

Même les établissements les plus chics connaissent les rudiments de l'économie spatiale. Voilà pourquoi meubler la consigne à bagages d'étagères mobiles semi-industrielles 4D Mobilex® semblait la meilleure option. Avec leur structure escamotable, elles permettent à l'hôtel Hyatt d'entreposer plus de bagages et d'autre matériel en utilisant la moitié de l'espace de stockage.

Solutions

Pour les chasseurs du Hyatt Regency, ce nouveau système de rangements mobiles change tout. Il a permis d'augmenter la capacité d'entreposage de la consigne à bagages de l'hôtel de 250%, soit jusqu'à 500 sacs et valises! Le chef chasseur du Hyatt Regency a également mentionné à Montel et à SF Space Solutions que les chasseurs sont maintenant en mesure de récupérer les bagages 75% plus rapidement grâce à l'organisation que leur permettent les étagères mobiles assistées mécaniquement.

Description du produit

Les étagères mobiles Mobilex® offrent aux hôtels la polyvalence nécessaire pour reconfigurer leur consigne à bagages eux-mêmes, sans avoir besoin d'outils ou de professionnels de la maintenance. On peut régler les étagères semi-industrielles à tous les pouces pour loger de grandes valises ou des objets présentant une forme inhabituelle.

 

Mieux: les rangements Mobilex® peuvent intégrer d'autres éléments et créer des espaces multiusages. Une consigne à bagages peut aussi servir de vestiaire pour accueillir les manteaux en y ajoutant des portants et des tringles. De plus, les hôtels peuvent également se procurer quelques étagères mobiles supplémentaires et utiliser cet espace supplémentaire comme rangement divers.

 

Les étagères ont même la capacité d'épater les clients si elles ont de la gueule ou si elles s'agencent bien au décor. Hyatt a choisi un rouge profond pour meubler sa consigne à bagages, mais les hôtels disposent d'un grand choix de couleurs pour plaire à tous les goûts.

Témoignage

Nous pouvons maintenant doubler notre capacité de rangement. Nous gagnons 75% de temps de récupération des bagages.

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