TÂCHES:

  • Traiter et répondre aux demandes d’information et de soumissions des clients et en assurer le suivi;
  • Préparer les soumissions et les dessins appropriés;
  • Définir l’échéancier des travaux;
  • Vérifier les commandes pour s’assurer que les produits fabriqués sont conformes à la demande du client et identifier clairement les informations essentielles;
  • Négocier avec les clients les prix, la faisabilité des produits spéciaux ainsi que le transport;
  • S’occuper de faire expédier la marchandise requise dans les plus brefs délais;
  • Donner les meilleurs outils aux installateurs;
  • Rencontrer un client si nécessaire pour l’assister ou l’aider à résoudre un problème;
  • Faire le suivi nécessaire avec le client tout au cours du processus de la prise de commandes au service après-vente et au paiement de la facture;
  • Assurer le dépannage et support technique auprès des clients;
  • Représenter la compagnie occasionnellement dans divers évènements locaux ou à l’extérieur.                                                                                                             

EXIGENCES :

  • Bilinguisme (anglais-français);
  • Espagnol (atout);
  • 3 ans d’expérience en service à la clientèle dans un milieu manufacturier (atout);
  • Expérience en gestion de projets

APTITUDES :

Nous recherchons une personne qui possède un solide sens de l'organisation, qui offre un service à la clientèle hors pair, qui est capable de travailler sous pression et qui a une capacité à lire des plans. Vous êtes autonome et avez la capacité à apprendre dans l’action, nous attendons votre CV!

POUR APPLIQUER : rh@montel.com

Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité du Québec et à un programme d’équité en matière d’emploi du Canada.

Fondée en 1924, Montel est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de systèmes de rangement à haute densité destinés à une multitude de marchés, incluant les bibliothèques et les musées, mais également l’entreposage industriel, le commerce de détail, l’éducation, la santé, la sécurité publique, le sport et la culture verticale intérieure à haute densité.

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